A comunicação empresarial 4.0 também depende de comunicação inteligente

Unifique telefonia, colaboração e CRM com a integração Zoom Phone + Microsoft Teams + Salesforce e conquiste produtividade operacional, rastreamento e redução de custos em todas as plantas.

Benefícios que impactam a operação

Feito para chão de fábrica, manutenção, logística e atendimento ao cliente:

Operação integrada: chamadas dentro do Teams e registros automáticos no Salesforce.
Rastreabilidade: histórico de contatos por cliente, pedido e ticket.
SLAs mais previsíveis: relatórios de performance e filas inteligentes.
Redução de custos: substitua sistemas fragmentados por nuvem unificada.
Mobilidade e segurança: atenda de qualquer lugar, com alta disponibilidade.
Expansão multi-planta: padronize comunicação entre filiais e países.

Casos de uso comunicação empresarial

Manutenção: abertura de chamados por voz, roteamento por especialidade, retorno automático ao solicitante.
Produção: comunicação entre turno, supervisão e qualidade via Teams com registro no cliente/produto.
Logística & suprimentos: integração com pedidos, fornecedores e transportadoras no Salesforce.
Pré e pós-venda: click-to-call no CRM, gravação (quando aplicável) e relatórios de SLA.